Concorrência para o cliente Banco do Brasil com:
- criação de Personas
- Benchmarck
- Wireframe de baixa fidelidade 
- acompanhando e aprovando 
  as telas finais

Tabela Benchmarck

Tabela geral de comparação do BB em relação a outros bancos, dividido em itens

Etapas atuais para o usuário abrir a conta hoje em dia

Etapas após meu estudo para o usuário abrir a conta, vemos a grande redução de passos sem perder o conteúdo