Journey Maps / Mapas de experiencia
Cada uno de estos mapas fue contraído para un proyecto diferente y con un equipo de trabajo compuesto por áreas
de diseño de servicios, diseño de experiencia e investigación.
1. Journey Map: Ecosistema de trámites y servicios (Medellín Ciudad Inteligente)
Diseño gráfico: Pamela Barrios.
Ilustraciones: David Jiménez
Diseño del servicio: Andrea Bedoya / Ana María Mejía / Mariana Giraldo
2. Journey Map para Contagio Cero (Secretaría de salud - Medellín Ciudad Inteligente)
Diseñador gráfico y del servicio: Miguel Bello
Investigación de usuarios y construcción del servicio: Marcela Ceballos, Ana María Mejía
Diseño de experiencia: Vanessa Jiménez
3. Mapa de experiencia y puntos de contacto de Bancuadra, el banco más cercano del mundo. (Jaguar)
Diseño del servicio: Juan José Londoño / Ana María Mejía
Diseño gráfico: Ana María Mejía
