Google Professional Certificate
PROYECTO 2
Diseño de un sitio web para un cine retro
pantalla de inicio
El segundo proyecto del curso tiene por propuesta la creación de un sitio web para un cine de temática "retro", que permita ofrecer servicio de compra y reserva de entradas online, además de publicar información sobre sus actuales y próximas actividades.
El proyecto se realizó entre enero y marzo de 2024.
Mi papel en él fue el diseño de UX de la aplicación, desde su origen hasta su entrega.
problema
Ausencia de una plataforma que ofrezca una forma fácil y customizable de comprar entradas de cine.
objetivo
Proveer, un sitio web, una forma fluida e intuitiva de comprar entradas, sin inundar el espacio de anuncios que detraen de la experiencia y dificultan el proceso.
público objetivo
Definido por medio de entrevistas y mapas de empatía. Los participantes (representando a los potenciales usuarios de la aplicación) pertenecían al público general, aunque con énfasis en los interesados en el cine clásico.
desafíos e investigación
Los problemas que surgieron de la investigación de usuario tenían que ver con el proceso de compra, ya fuese por la falta de información a la hora de realizarla, o a la imposibilidad de configurar el producto que se compra. Otro aspecto interesante que algunos participantes mencionaron tenía que ver con la experiencia, donde ir al cine comienza cuando se toma la decisión, y la interacción con productos digitales puede detraer de esa experiencia (publicidad invasiva, llamadas de atención molestas, etc.)
A partir de esos resultados, se definieron dos personas, que representan dos aspectos del público objetivo: el centrado en la nostalgia (que vive la experiencia como una regresión al pasado, que despierta memorias reales), y el que puede calificarse de historicista (usa la experiencia como escapismo, "viajando" a otras épocas).
conceptos de diseño iniciales
Comencé por crear un mapa del sitio (y estableciendo que la estructura general tendría una estructura jerárquica, pero el proceso de compra sería secuencial).
Después, los esquemas de página, comenzando por la pantalla de inicio, ya que contendría todos los elementos principales a usar en otras pantallas (como carteles, títulos, iconos, etc.) La estructura pretende ser clara e intuitiva desde esta primera fase de diseño.
versiones para la página de inicio,
con la versión final a la derecha
esquemas de página
página de inicio y vista de la cartelera para un evento
carteles como elemento visual principal
contenido mínimo, sólo la información necesaria
página de una película con el listado de sesiones, y la página de compra
se mantiene el énfasis en lo visual,
la claridad de la información y la limpieza visual
pruebas de usuario
Establecida la estructura básica, se realiza un estudios de usabilidad sobre los prototipos de baja fidelidad.
prototipos
antes y después del estudio de usabilidad en la página de cartelera
fondo oscuro para incrementar el contraste con los carteles
adición de iconos y elementos gráficos decorativos (referencia al Art Nouveau)
Si quieres ver el prototipo en acción, puedes hacerlo a través de este link.
Una recomendación: deja que cargue durante unos segundos al inicio. ¡Tiene muchas imágenes!
conclusiones
Podemos considerar que los objetivos planteados al inicio se han cumplido. Se ha creado una forma más simple y fluida de comprar y reservar entradas de cine, haciendo que la experiencia comience en el momento en que se decide.
La principal conclusión es que el equilibrio entre lo visual y lo útil es vital. En un producto que pretende enfatizar la experiencia, lo visual tiene gran peso, pero un resultado funcional es el objetivo fundamental.
Los siguientes pasos, pasan por realizar nuevos estudios de usabilidad para determinar si los problemas de usuario han sido resueltos. Después, implementar una función de búsqueda, que facilite al usuario encontrar películas específicas en las que esté interesado, e incluir filtros que permitan determinar qué sesiones, idioma, subtítulos, etc. ofrece el cine. Por último, aunque no afecta la funcionalidad del sitio, incrementar la participación del usuario mediante encuestas periódicas, que acaben definiendo la cartelera de cada época.
¡Gracias por visitar mi proyecto!
© Laura G. Casalé, 2024
