A MalaPronta.com é uma empresa no ramo de turismo, que faz parte do TUI Travel Group, uma das líderes de turismo na Inglaterra.
Nesse projeto construi uma identidade para marca nas Redes Sociais, juntamente com uma ideologia - seguindo o framework do Avinash Kaushik , adotado pelo Departamendo de Marketing. Baseado nesses dois pontos principais foi realizado o planejamento de conteúdo e de ações de marketing para o ano de 2014.
O principal desafio era fazer com que todos departamentos da empresa tivessem a oportunidade de contribuir com as Redes Sociais, cada um de acordo com sua especialidade. Para isso foi criado um Social Hub, usando o Facebook como principal rede e as demais como apoiadoras.
O planejamento contribuiu para a marca aumentar a base de fans no Facebook e Google + mais de 1000% em menos de 1 ano, manter uma taxa de engajamento acima da média de mercado e ainda trazer mais conversões para o site.
