o cliente
A Parati é uma indústria de alimentos de São Lourenço do Oeste, que produz biscoitos, refresco em pó, massas e vários outros produtos. A empresa foi adquirida em 2016 pela Kellogg. Com um time de milhares de colaboradores, mais de 100 mil metros quadrados de área construída, a indústria de São Lourenço do Oeste, em Santa Catarina, onde está sua fábrica, tornou-se um dos maiores complexos industriais da Kellogg no mundo.

o projeto
A marca Parati celebra em 2022, seus 50 anos. E o projeto, desenvolvido pela agência Fullgaz, trouxe o desafio de celebrar esta data que é fruto das relações da Parati com seus consumidores e colaboradores com uma grande promoção. Entre os objetivos do projeto, buscávamos promover a marca Parati, alavanar as vendas e incentivar o mix mais rentável. No projeto, participei no planejamento da campanha e da promoção (mecânica e operação) e também atuei no atendimento ao cliente.

estratégias
O projeto iniciou com uma pesquisa, para entender como está o mercado, os consumidores e as promoções. A marca Parati já é bastante tradicional em campanhas promocionais, então também resgatamos os principais aprendizados e insights das campanhas anteriores para fundamentar a estratégia da promoção de 50 anos.

A campanha trouxe uma mecânica muito simples de participar, possibilitando a participação por site ou WhatsApp, e também privilegiando itens mais estratégicos para a companhia, multiplicando as chances dos consumidores de ganhar. Referente à premiação, a campanha trouxe prêmios muito atrativos, na modalidade de vale-brinde, com prêmios diários, e na modalidade de sorteio, com o sorteio de uma casa de R$ 200 mil ao final da premiação.

A partir das definições da estrutura da campanha, o time criativo da agência trabalhou no conceito, buscando retratar a celebração dos 50 anos, a relação da marca com seus públicos e chamar a atenção para a promoção.

Com a definição da mecânica, premiação e conceito da promoção, partimos então para a etapa de execução de todas as estratégias, em duas frentes: operação da promoção e campanha de comunicação.

Na operação da promoção, foram desenvolvidos: regulamento para aprovação junto à SECAP, playbook da promoção, protocolos de atendimento ao consumidor e aos contemplados na promoção, compra/operação dos prêmios, mecânica de participação via site e WhatsApp, definição das métricas avaliação e controle da promoção, bem como planilha de investimentos e cronogramas de execução.

Em relação ao planejamento da campanha de comunicação, desenvolvemos um planejamento robusto, contemplando todos os públicos que deveriam ser impactados: público interno, comercial, marketing e trademarketing, clientes e consumidor final. E para cada um destes públicos, foram desenvolvidos materiais específicos e com mensagem direcionada.