交互体验笔记 05

交互体验笔记 05 - 2021 第 10 周

从第 4 周直接跳到第 10 周，是因为中间的一个多月的时间我都在家休假，没有留下笔记，但也积累了一些素材。

01 防疫小程序

返乡路过荆州火车站，出站前要填表登记。我家不在荆州，到荆州只是因为交通方便。表单也的确考虑到了“途径荆州”的情况，但是选择这个选项之后，“荆州现住址”仍然是必填项。看得出来，小程序的设计完全没有动脑筋，防疫工作变成了老百姓的负担。

防疫小程序

02 微信

页面标题位置

更新到 8.0 版本之后，发现聊天页面的标题终于跟 iOS 版本保持一致，现在居于导航栏中间。

页面标题终于居中

微信支付实名认证

微信支付要求实名认证，但是不认证仍然可以正常支付，但是到红包这里，不认证就不能接收红包。好吧，乖乖完成认证。魔高一丈啊。

另外，认证的时候需要上传身份证照片，这里有一个细节，文案不是“正面”和“反面”，而是“人像面”和“国徽面”。坦白讲，很多人，包括我自己，都不清楚身份证的正面是哪一面。这里的文字提示能够消除歧义，避免出错。

微信支付要求实名认证

微信“拍一拍” vs QQ “戳了戳”

“拍一拍”不是 8.0 才有的功能，QQ 的“戳了戳”也是很早就存在了，但是它们的表现有很大差异。微信拍一拍的触发方式是双击对方头像（确实有轻拍对方两下的感觉），然后屏幕上弹出提示：你拍了拍某某。8.0 更新之后还加入了“换一个”，方便更换提示语，增加可玩性。QQ “戳了戳”交互跟微信“拍一拍”一样，也可以更换提示语，但作为一款更年轻的 app，QQ 在玩法上做了突破，一方面可以更换动作，比如可以换成“亲了亲”、“抱了抱”，一方面还有更多创意玩法，确实有趣得多。

微信“拍一拍”

QQ “拍一拍”

微信“撤回” vs QQ “撤回”

微信的“撤回”功能从上线以来一直以来都没有变化。但是 QQ 就在这个细节上做了一点思考：允许用户选择撤回消息之后的提示文字，比如“某某撤回了一条消息，因为有错别字。”在日常使用当中，微信里的消息撤回确实有相当一部分原因是因为有错别字，所以 QQ的“撤回”击中了痒点。年轻活泼没架子的 QQ 同样也在这里发挥了一下，除了因为有错别字的撤回，用户还可以不让对方知道撤回原因。这个玩法小心思利用了用户对未知的好奇心理，大大增加了文字沟通的趣味性。

微信“撤回”

QQ “撤回”

不支持 Google Play 支付
给文章付款的时候，微信提示不支持 Google Play 支付。这是国内 Android 平台生态跟国外割裂的后果之一，却让用户买单。除了重新安装国内版本，没有其他办法。

微信不支持 Google Play 支付

聊天记录迁移

一直被用户吐槽的“聊天记录迁移”终于有了改进，增加了“选择时间和内容”。迁移过聊天记录的人应该都知道这个功能有多难用，操作成本相当高，而且不小心的话非常容易失败，聊天记录非常多的时候尤其如此。我爸妈换手机，都是找我帮忙迁移的，老人家根本弄不明白。
新增加的选项最大的帮助就是可以过滤掉部分不需要迁移的记录，可以节省一些迁移时间。之前只能选择某个联系人下的所有聊天记录，如果记录刚好很多，那迁移过程就非常痛苦。
话说回来，虽然是有些改进，但只要聊天记录还不支持同步，那这个操作成本高、过程易出错的功能就还会被吐槽下去。

聊天记录迁移功能改进

一个 Bug
有引用内容的文本消息不能被搜索到，同样内容但是没引用任何消息的文本消息可以被搜索到。可能是 bug。

历史消息无法被搜索到

03 Patreon

保存图片时选择路径
在 Patreon app 里保存图片时，app 会询问用户想要的保存路径，而不是默认保存在 app 自己创建的某个文件夹中。之所以对这一点印象深刻，是因为 Android 系统允许 app 把各自生成的图片文件都放在他们自定义的路径下，而不是放在系统专门为图片准备的“Picture”文件夹。从文件管理方面来说，这样很容易出现混乱：如果不打开相册 app，你可能永远都找不到刚刚下载好的那张图片。
图片管理这一点，我还是更喜欢 iOS 的逻辑。所有图片统一接入照片 app，同时依据来源，为图片分组，既简单又清晰。
这当然跟系统的文件系统逻辑有关，但是像 Patreon 这样不生成自定义的文件夹，把控制权交给用户以减少混乱的思路，我很喜欢。（如果能记住选择就更好了。）

保存图片时询问保存路径

04 Android

浮动键盘
玩游戏的时候有时候需要进行文字交流，Android 平台的输入法已经开始支持键盘浮动，达到类似分屏的效果。这个特性充分利用了平台特性和屏幕空间。平台特性是指现今的 Android 系统基本支持程序小窗显示，甚至可以在横屏时选择小窗在屏幕左边还是右边。相比之下，iOS 的输入法只有覆盖半边屏幕这一种交互方式。不得不感叹，开放的 Android 系统在不少体验细节上已经超过了 iOS。
目前来看并不是所有的 Android 输入法都支持键盘浮动，不过我相信这只是版本迭代就能解决的小问题。