Después de varios años (o toda la vida?) en el campo de lo creativo finalmente me senté a esquematizar ese proceso que conozco profundamente por haberlo transitado desde los juegos de científica en la infancia, hasta el trabajo en la facultad, en la oficina y en la música. 

El comienzo es siempre el mismo: empieza con un pedido vía mail o teléfono, pero insistiré siempre en que tengamos aunque sea una mini reunión, donde pueda preguntar y repreguntar cual niñe de 3 años. Con suerte habrá un brief, y si no lo hay lo crearemos y lo someteremos al fuego del cliente, hasta validarlo. NUNCA salió bien intentar algo sin una base común de acuerdo. La vida misma. 

Un poco al mismo tiempo podemos empezar a investigar sobre el rubro, y a hacer preguntas medio al azar a nuestras personas cercanas mientras nos vamos interiorizando con el producto, o entrevistas más power si es que  tenemos presupuesto. Pero no vamos a avanzar más de ahí hasta que tengamos validado el oh!, dorado brief.  (Una remera que diga "I ♥️ brief bien hecho". Listo, la hice) 

Entre el brief para conocer los objetivos del cliente + ahondarnos en el mercado + la definición del target, vamos a tener materia con la cual jugar. En todo este proceso irán apareciendo conceptos en forma de palabras y frases, significados, relaciones. La clave son las RELACIONES. Cuanto más amplia sea la red que tejemos, más posibilidades. Generalmente las limitaciones de los productos y el contexto son algunos de los componentes que nos ayudan a acotar para empezar a definir y vincular conceptos a atributos de marca. Claro que también está lo que SÍ, lo que es deseo de la marca, lo que queremos resaltar. Pero menciono primero las limitaciones porque son una buena forma de empezar a achicar: "Bueno, a esto NO lo podemos decir."

Y acá viene la parte donde inevitablemente toda esta información está en tu cabeza, te esforzás por pensar en tu horario laboral pero el cerebro no conoce de horarios y te va a hacer prender la luz para anotar cosas una vez que ya te acostaste, retener una idea en la ducha, o iluminarte mientras lavás los platos. Sin embargo, siempre se requerirá de ejercicios para empujar los límites de nuestra razón.

Dejo algunas herramientas para esos ejercicios. (Siento que este contenido es más para un Medium o un blog, pero basta ya de crearme perfiles que no puedo sostener xD):

☺ Mental Notes: Un set de más de 50 cartas con insights sobre el comportamiento humano. Ya no están disponibles para comprar físicamente pero pueden usar la versión online. (Afortunadamente yo compré las mías hace como... OMG, 10 años! 😱 
☺ Las Oblique Strategies de Brian Eno ♥️ y Peter Schmidt
☺ El I Ching, si usted sabe que esto funciona como dice Carl Jung
☺ El mazo de cartas "Perspectivas: género" de publicitarias.org

☺ Diccionario etimológico, por ejemplo este. Conocer el origen de las palabras nos ayuda a establecer nuevas relaciones entre términos

Este gráfico de Ejecución es otro modo de verlo. Quizás la parte creativa para muches transcurre más en el plano de lo exploratorio: hay alguna facilidad para divagar acerca de IDEAS pero a la hora de materializar su aplicación mmm... cuánta vagancia. "Hago que las cosas sucedan" debería ser el título de mi CV: soñar es muy lindo pero en algún momento tenemos que tomar definiciones y pasar a la acción porque el tiempo es finito y el tiempo es dinero, por ende el dinero es finito y además ya me quiero poner a hacer otra cosa (?). Y la idea se cuida hasta el final, ya no somos esos niñes que se entusiasmaban con la mascota nueva el primer mes pero después era madre quien la alimentaba. A la idea se la acompaña en el diseño, desarrollo e implementación, porque en todo ese trayecto alguien la puede hacer mierda o, en el mejor de los casos alguien puede enriquecerla un montón y está bueno estar ahí para verlo. ;)

Este gráfico es otra posibilidad para pensar el proceso. Es el esquema de "doble diamante" del Design Thinking, que me apropié un poco en cuanto a momentos/conceptos. Lo que me encanta de este modelo es que incluye las palabras divergente-convergente-divergente-convergente otra vez: siempre estuve muy atenta a las bifurcaciones que ocurren en el proceso creativo y los momentos clave donde volver a timonear el barco para ir en alguna dirección. 

Quiero datos. Igualmente todo empieza por la intuición. La intuición no es algo mágico, es la condensación inconsciente de conocimiento y experiencias acumuladas que te soplan al oído que la cosa va por acá, o que la cosa va por allá. Escuchemos a la intuición, pero no seamos tan soberbixs de no compararla con métricas. Seguro podemos mejorar algo. ;)

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