Mapeamento de usuário, com a criação do Mapa de Empatia, Persona e Jornada de usuário.

Tema abordado, para levantamento das informações, é de "Mulheres Empreendedoras no Mundo Digital" (início da migração do tradicional para digital ou começando direto no digital), com contexto de live de compartilhamento de conhecimento e experiências.