FCA: PUSH NOTIFICATION SYSTEM
Dez/2019 - Fev/2020
My role: ux design, prototyping and final layout
Being the eighth largest auto maker, FCA has many app to manage. In 2019, through D-Code, we needed to improve the management of push-notifications, which until then was done directly by a back-end programming system, making it impossible for the marketing sectors to perform the task simply and quickly.
Sendo a oitava maior “auto maker”, a FCA possui muitos aplicativos para gerenciar. Em 2019, através da D-Code, precisávamos melhorar a gestão de push-notifications, que até então era feita diretamente por um sistema back-end de programação, impossibilitando os setores de marketing a realizar a tarefa se forma simples e rápida
GOAL
As responsible for the project's UX and UI, my goal was to understand the needs of those who would send the notifications and also the data that the developers expected to be necessary.
Finally, make a prototype that must have a preview of the notification and reach of the public.
Como responsável pelo UX e UI do projeto, meu objetivo era entender as necessidades de quem faria o envio das notificações e também os dados que os programadores previam ser necessários para o envio. Por fim, fazer um protótipo que obrigatoriamente tivesse uma prévia da notificação e do alcance de público.
PROCESS
To understand all the implications of my choices, I started with a call with the developer who would be responsible for the feature. We defined the needs of the marketing sectors and what could be done. Then, I started a benchmarking research to understand how this solution was already treated by other sectors and which ones to take advantage of.With all the definitions in mind, I went for a low-fidelity prototype, which we would use to test if the solution.Finally, after some adjustments it was possible to create the screens in high fidelity using the design tokens that FCA already had.
Para entender todas as implicações das minhas escolhas, comecei com uma call com o programador que seria responsável por desenvolver a feature. Definimos as necessidades dos setores de marketing e o que era possível ser feito. Em seguida, comecei uma pesquisa de mercado para entender como essa solução já era tratada por outros setores e quais aproveitar.
Com todas as definições em mente parti para um protótipo de baixa fidelidade, que usaríamos para testes.
Por fim, após alguns ajuste foi possível criar as telas em alta fidelidade aplicando os design tokens que a FCA já possuía.
